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我们打动客户的小技巧

发布时间:2020-07-29 19:09:08 文章来源:山东宏鑫源钢板有限公司

巨能特钢是一家专门生产汽车用钢,碳素工具钢的厂家,其产品生产过程中有高温、明火等,所以其车间建设时需要的板材必须有良好的防火性能,巨能特钢新车间建立之初在各个钢板厂家进行招标工作,其重点要求事项之一就是“防火性能”,我们最初接到巨能特钢的询价要求时,被问及最多的问题就是关于防火性能。

负责巨能特钢的是业务经理张经理,在和巨能特钢进行了几次沟通后,他和我们说的最多的就是:“客户对于聚氨酯防火板的防火性能要求太高了”。

在几次沟通确认之后,巨能特钢的采购团队由李总带队来到宏鑫源公司进行实地考察。说实话这次新车间建立,竞争对手有好几家,竞争比较激烈,价格方面我们并不占优势,虽然价格不占优势但是我们质量过关,防火性能敢保证,但是这样漂亮的话谁都会说,在这样的较量中,谁家能抓住客户的心,亮出自己的优势是打赢这场仗的关键因素。这也是张经理时常挂在嘴边的话。

在李总他们考察过程中,张经理着重介绍公司生产的聚氨酯防火板的防火性能,就在大家参观我们公司的聚氨酯车间过程中,看着一张张聚氨酯防火板从流水线上下来,张经理突然拉过我和我说:“既然咱们能将咱们的产品生产过程展示给客户看,怎咱们为什么不把咱们聚氨酯防火板的防火性能展示给客户看呢?”

看我不明白,张经理着急的说:“我们把在实验室做聚氨酯防火板的防火性能实验重新做一遍给李总他们看,你说说服性会不会更高一点”。

看着张经理由于激动涨红的脸颊,我紧接着附和道:“可以,我们一直说咱们的聚氨酯防火板防火性能好,怎么就想不到,让客户真真实实的看看咱们的聚氨酯防火板的防火性能呢?”

一拍即合,我们两个开始着手准备聚氨酯防火板的防火性能实验,在经过样品选择等准备工作之后,我们开始了我们的聚氨酯防火板防火性能实验。

看到我们的B1级聚氨酯防火板在1000摄氏度高温下,性能稳定,不燃烧长达3个小时,采购团队的客户纷纷竖起了拇指。

   防火性能在客户心中留下了良好的印象,看到公司的规模以及在建筑界良好的口碑,我们很顺利的签下了巨能特钢新车间聚氨酯防火板的订单。

    这不就是我们:有结果,有爱心,有创新,有整体观的真实体现么?在看似无路的情况下,另辟蹊径,换个思路思考解决问题的方法,这样往往会有不一样的效果。